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物業管理服務認證

    隨著(zhu)(zhu)人(ren)民生活(huo)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)提高，服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量受到消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)益關(guan)注，城市(shi)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)益發展，物(wu)業服(fu)(fu)務成為公眾生活(huo)不可分(fen)割的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)條件。組織能否為顧客提供良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務能力，證明自身(shen)具備一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務能力，一(yi)直困擾著(zhu)(zhu)物(wu)業從業機(ji)構，隨著(zhu)(zhu)物(wu)業服(fu)(fu)務行業資質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)放寬、日(ri)益凸顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)業組織服(fu)(fu)務能力和(he)市(shi)場競爭(zheng)激勵形成了鮮明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾。物(wu)業服務認(ren)證，是通過(guo)對(dui)物業(ye)組(zu)織服務(wu)能力、服務(wu)過(guo)程的(de)控制、服務(wu)績效的(de)綜(zong)合評價，促進物業(ye)組(zu)織建立(li)職業(ye)化、規范(fan)化、專業(ye)化管(guan)理，想公眾證(zheng)明自(zi)(zi)身能力，向同行證(zheng)明自(zi)(zi)身的(de)服務(wu)水(shui)平的(de)方式之一。物業(ye)服務認證依據相關要(yao)求分為：達標、三星(xing)(xing)級、四星(xing)(xing)級、五(wu)星(xing)(xing)級。

申請物業管理服務認證需要哪些資料 

1、必需是提供物業服務的(de)組織，中國企業持(chi)(chi)有工商行政管理部門頒發的(de)營業執照；國外(wai)企業持(chi)(chi)有有關(guan)部門的(de)登記注冊證(zheng)明；

2、企業合法經營、近一(yi)年內沒有發生過(guo)重大質量事故；

3、符合國家(jia)標(biao)(biao)準、行業(ye)標(biao)(biao)準、企業(ye)標(biao)(biao)準及其補充的技術要求(qiu)；

4、企業(ye)簡(jian)介及現有員工數；

5、企業供銷方面的資料； 　　

6、企業人力資源方面(mian)的(de)資料；

7、企業硬(ying)件方面的資料；

8、包含管理(li)手(shou)冊(ce)和程序文(wen)件在內的(de)一(yi)、二(er)、三級文(wen)件；

9、企(qi)業計量(liang)及(ji)檢(jian)測設備(bei)有(you)檢(jian)定報告；

10、特種設(she)備(bei)的年檢記(ji)錄；

11、特殊殊工種的(de)上崗(gang)證書

12、管理評審(shen)、內部審(shen)核、客戶滿意度(du)

13、服務提供(gong)流程圖等

申請物業管理服務認證流程

   前(qian)期洽談/合同簽訂——工作交接——技術人員進場(chang)輔導（編寫(xie)物業體系文件）——上報(bao)認監委——合同評審(shen)——審(shen)核計劃(hua)——現場(chang)審(shen)核——審(shen)核不符合項整改——尾款出證——增(zeng)值服務

申請物業管理服務認證電話

物業服(fu)務(wu)認證(zheng)機構(gou)電話：17704048656 王老師